Уголок покупателя

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Кириллов К. В. (далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг сервиса «Ключик» на условиях этой оферты (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Акцепт оферты — отправка заявки на сайте kluchikdv.ru или в Telegram-боте @KluchikKhv_bot, размещение квартиры или оплата услуги. С момента акцепта договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Цены на услуги (далее — Тарифы) опубликованы на странице kluchikdv.ru/ceny и являются частью оферты. Цена услуги фиксируется на момент акцепта.

2. Услуги

2.1. Для арендаторов: доступ к базе квартир собственников; подбор квартиры для долгосрочной аренды; подбор квартиры посуточно; открытие контакта собственника посуточной квартиры; инструменты аренды (проверка объявления, договор и акт).

2.2. Для собственников: размещение квартиры в базе; VIP-размещение посуточной квартиры; услуга «Сдадим за вас»; управление квартирой.

2.3. Новостройки: консультации по выбору жилья и ипотеке, сопровождение покупки, ремонт под ключ, комплектация мебелью, сдача и управление.

2.4. Услуги «Сдадим за вас», «Управление», сопровождение покупки новостройки и ремонт под ключ оказываются по отдельному письменному договору, который подписывается до начала работ. Эта оферта применяется к ним в части, не урегулированной таким договором.

2.5. Ремонтные работы выполняют мастера сервиса «Домовой» по его прайсу и смете, согласованной с Заказчиком до начала работ.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Доступ к базе открывается сразу после оплаты на срок, указанный в Тарифе. Контакт посуточной квартиры открывается сразу после оплаты.

3.2. По заявке на подбор Исполнитель связывается с Заказчиком в течение рабочего дня, уточняет требования и присылает подходящие варианты.

3.3. Услуга подбора считается оказанной в момент подписания договора аренды между Заказчиком и собственником квартиры, предложенной Исполнителем.

3.4. Исполнитель не является стороной договора аренды между собственником и арендатором, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

4. Оплата

4.1. Услуги оплачиваются по Тарифам в рублях: по ссылке на оплату или по реквизитам Исполнителя. Кассовый чек выдаётся в электронном виде в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.2. Вознаграждение за подбор и за услугу «Сдадим за вас» оплачивается арендатором один раз в день подписания договора аренды. Предоплата за эти услуги не берётся.

4.3. Во время акций часть услуг оказывается бесплатно. Условия акции публикуются на сайте и могут быть завершены Исполнителем с уведомлением на сайте; уже начатые бесплатные услуги доводятся до конца на условиях акции.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: оказывать услуги добросовестно и в сроки, указанные в оферте и Тарифах; проверять квартиры и объявления собственников перед публикацией; хранить персональные данные Заказчика по Политике обработки персональных данных.

5.2. Заказчик обязуется: сообщать достоверные сведения о себе и о квартире; не передавать третьим лицам контакты собственников, полученные через сервис; не размещать чужие квартиры и объявления без согласия собственника.

5.3. Собственник подтверждает, что вправе сдавать квартиру, и отвечает за достоверность сведений и фотографий. Исполнитель вправе снять объявление с недостоверными сведениями.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель отвечает за качество своих услуг по законодательству РФ.

6.2. Сведения о квартирах предоставляют собственники. Исполнитель проверяет их, но не отвечает за изменения, о которых собственник не сообщил, а также за исполнение договора аренды между собственником и арендатором.

7. Отказ от услуги и возврат денег

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы и стоимость оказанной части услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7.2. Если контакт или квартира из базы оказались неактуальными, Заказчик сообщает об этом в течение 3 дней. Исполнитель по выбору Заказчика продлевает доступ или возвращает деньги за эту услугу.

7.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня обращения.

8. Претензии и споры

8.1. Претензии направляются в Telegram-бот @KluchikKhv_bot или по телефону +7 914 419-34-88. Исполнитель отвечает письменно в течение 10 дней.

8.2. Споры решаются в суде в соответствии с законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе подать иск по месту своего жительства, месту заключения договора или нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9. Персональные данные

9.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных для исполнения договора в объёме и на условиях Политики обработки персональных данных.

10. Прочие условия

10.1. Исполнитель вправе изменить оферту и Тарифы, опубликовав новую редакцию на этой странице. Изменения не касаются услуг, уже оплаченных до публикации.

10.2. К договору применяется право Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Кириллов К. В. · ИНН будет указан · ОГРНИП будет указан · г. Хабаровск · +7 914 419-34-88 · Telegram @KluchikKhv_bot · kluchikdv.ru